塑造国美品牌的内在价值

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此外,国美通过跨界合作,引入爱空间国美旗舰店,通过为用户提供“家电+家装+家居”一站式购物新体验,开辟新增量市场,强化与用户的链接,提升品牌价值。同时,国美还与中国标准化研究院联合打造了国内首家“人本科技体验标准化实验室”,搭建起用户看得见、感受得到的体验室,将产品数据转化为真实体验,让用户可以选择真正适合自己的产品。

在中国经济步入新常态、供给侧结构性改革进入关键期的大背景下,品牌建设已成为满足消费结构不断升级、适应把握引领新常态、提高经济发展质量和效益的重要抓手。品牌文化作为品牌的核心,在品牌建设中起到至关重要的作用。成立30年来,国美一直以“信”作为企业文化的基因,以“被信任是一种快乐”的开放信任的企业文化,带头树立并擎起“商道惟信”的旗帜,以真诚的信行赢取用户及其他相关方的信赖,塑造国美品牌的内在价值。这也是国美能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,一跃成为零售业标杆企业的制胜法宝。

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基于企业文化,在产业升级、消费升级背景下,国美以用户需求为核心,迅速抓住机遇作出调整,提出了“6+1”新零售战略,全面深化和提速“全渠道、新场景、强链接”的战略变革与转型,并通过国美app连接线上线下场景,建立开放的“社交+商务+利益共享”生态圈,打造国美生态体系,形成用户利益最大化的新零售模式。

免责声明:

如今的国美门店,正在逐渐改变传统家电卖场的旧格局,由“电器零售商”向以“家”为主导的方案服务商和提供商转型。从整体厨房、烘焙教室、网咖,到电竞娱乐场馆、动漫馆、vr影院,国美搭建了以家为核心的“家装+家电”和“娱乐+休闲”的新场景,在满足用户体验需求的同时,为用户提供更为便捷、深入的服务体验,提升用户的粘性。

国美始终坚持回归零售本质,积极重构其门店功能,对线下门店开展了一系列改造,致力于为用户提供更好的消费体验,国美现已完成170多家门店的场景化改造,改造后的国美门店,提供涵盖吃、喝、玩、乐、购物等不同生活场景,为零售行业消费体验开创了新模式。